Naja, Numéro 2 et Max pensaient avoir percé le mystère de l'identité de Zéro, leur employeur. Ils n'étaient que les pions du jeu d'« Il », dans une partie dont lui seul connaît les enjeux. Des pions damés qui n’ont plus d’autre choix que de lui faire confiance et de monter dans un train pour Bruxelles… où les attendent toutes les réponses, derrière les hordes de sbires déterminés à protéger Zéro, et le mystérieux narrateur de cette histoire, écrite bien avant d'avoir commencé...

Naja… Derrière ce prénom mystérieux se cache une tueuse professionnelle. Une femme aussi redoutable que le serpent dont elle porte le nom. Mais au-delà de son apparente froideur et de sa totale indifférence, Naja est en proie à de terribles tourments intérieurs. Elle cherche à comprendre qui se dissimule vraiment derrière celui qu’elle appelle « il », le seul homme qu’elle ait jamais aimé. Cette quête de la vérité risque de l’entraîner très loin, au plus profond de son histoire familiale, à la découverte de son père et de ses terribles révélations.

De nos jours, dans une ville moyenne qui pourrait être n’importe où. Un soir, à l’heure de la fermeture des magasins, un boulanger tout ce qu’il y a de plus ordinaire est sauvagement assassiné. La caisse n’est pas même fracturée. En suivant les pas de l’assassin de retour à son domicile –lui aussi un homme d’une apparence des plus ordinaires–, on découvrira que le mobile du crime est lié à une femme mystérieuse qui vit dans les sous-sols de la maison. Est-elle l’instigatrice de cette exécution ? Ou quelqu’un qu’il faut absolument protéger du monde extérieur ? En enquêtant sur l’affaire, l’inspecteur Wimms, un policier mutique et replié sur lui-même, parvient à trouver la maison de l’assassin. Et fait la connaissance de l’occupante du sous-sol : Appoline, qui fut autrefois, alors qu’elle avait 8 ans, une enfant kidnappée. Dix ans se sont écoulés. On n’a jamais cessé de la rechercher, en vain. Et Appoline, devenue une jeune femme brillante, manipulatrice et fascinante, entreprend de raconter au flic envoûté sa terrible et très extraordinaire histoire…

Pour ses huit ans, Capucine petite fille trisomique, pleine de vie, reçoit un chiot. Malgré les moments de bonheur qu'il lui procure, la vie quotidienne est difficile . Le papa travaille beaucoup. Et la maman reproche à son mari de ne pas s'impliquer davantage dans la prise en charge thérapeutique de leur fille. Quand on annonce aux parents que Capucine doit aller dans un établissement spécialisé, le papa accuse difficilement le coup. Et le fait qu'il soit attiré par la psychomotricienne de sa fille n'arrange pas les choses. Surtout que Capucine, très sensible s'en rend compte.