• Chercher un article à l’achat

Lorsqu'un article est disponible à la vente, la liste des Vendeurs et leur offre de prix apparaît au bas de la fiche descriptive de l’article. Pour acheter, il suffit de cliquer sur "Achat", puis ensuite d’indiquer l’état de l’article recherché et le prix maximum que vous êtes prêt à payer.

S’il n’y a pas de Vendeur sur l'article recherché, vous pouvez d’ores et déjà laisser un Ordre d’Achat à un prix prédéfini, prix que vous pourrez réajuster à la hausse (uniquement) si nécessaire ;


• Négocier le prix d’un article

En mettant en ligne votre ordre d’achat, vous pouvez, si vous pensez que le prix proposé par le vendeur n'est pas adapté, faire une offre d’achat – ferme – pour un prix différent. Le Vendeur sera libre d'accepter cette offre (elle sera alors traitée comme une Transaction classique), de la refuser ou bien encore d’améliorer son prix de vente. De votre côté, vous pouvez également améliorer vos conditions d’achat (notamment le prix, l’état de l’article recherché, le mode de livraison) en gérant votre carnet d’ordres.

Lors de cette négociation, ne laissez pas de message au Vendeur pour argumenter votre proposition, seule une négociation par le prix est suffisante dans le BDxM !


• Vous avez une Transaction

Vous recevrez par email et mp (message privé) un avis de la part de www.bdabd.com vous informant d’une Transaction. Vous disposez d’un délai de 48 heures ouvrables (hors week-end et jours fériés) pour confirmer votre achat. Si vous avez déjà acheté votre article, vous devez refusé l’achat en utilisant votre compte BDaBD, Mes Transactions. Passé ce délai, et sans réponse de votre part, www.bdabd.com considère que vous êtes indisponible et place votre compte « en vacances », ce qui a pour effet immédiat de suspendre provisoirement tous vos ordres d’achat et de vente. Vous pouvez lever la suspension dés votre retour en accédant à votre compte.

Passé ce délai, et sans réponse de votre part, www.bdabd.com considère que vous êtes indisponible et place votre compte "en vacances", ce qui a pour effet immédiat de suspendre provisoirement de la vente tous les articles de votre liste. Vous pouvez lever la suspension dès votre retour en accédant à votre compte.


• Payer vos achats et frais de port

Le paiement est constitué du prix des articles achetés auquel s'ajoutent les "Frais de livraison forfaitaires" correspondants, calculés forfaitairement selon la méthode décrite dans les Aides.

Une fois que www.bdabd.com vous a communiqué les coordonnées du Vendeur par email et mp, vous devez lui envoyer sous 72 heures le paiement.

Conseil : Utilisez des moyens ou services de paiement sûrs pour régler vos achats effectués sur www.bdabd.com. Rendez-vous sur le FAQs pour des conseils !


• Remise en mains propres avec le Vendeur

Sur www.bdabd.com vous pouvez aller chercher en mains propres vos articles achetés. Plus de problème de transports, de colis arrivés abîmés, et en plus pas de "Frais de livraison forfaitaires" à payer ! Vous pouvez indiquer dans la rubrique "Mes options" de votre compte "MonBdabd" jusqu’à trois villes de remise en mains propres !

Comment se passe la Remise en mains propres ?
1 – Vous passez commande et vous contactez par mp pour convenir d'un rendez-vous dans l’une des trois villes que vous avez indiquée,
2 – lors de votre rencontre pour la Remise en mains propres, vérifiez l’état de la Bande Dessinée, l’ex-libris auprès du Vendeur.
3 – faites compléter et signer les deux exemplaires du "Certificat de Remise en mains propres" au Vendeur que vous aurez imprimés depuis votre compte. Gardez un exemplaire.

De retour chez vous, le Vendeur et vous-même confirmez la Transaction et notez votre interlocuteur.


• Délai de Réception de vos Achats par la Poste

Le délai total de livraison dépend de la vitesse avec laquelle vous envoyez le paiement de la commande au Vendeur (au maximum 3 jours ouvrables), de sa rapidité à vous expédier votre commande (au maximum 3 jours ouvrables) et du délai d'acheminement de la Poste.

Lorsque vous recevez votre commande, nous vous demandons de confirmer la réception et de donner une note au Vendeur.

Dans une minorité de cas, il peut arriver que la livraison prenne plus de temps que prévu. Afin d'être sûr que l'envoi n'est pas en cours d'acheminement, un délai de 15 jours doit s'être écoulé entre le moment de l'achat et le dépôt d'une réclamation. Une fois que la réclamation est enregistrée, celle-ci est traitée et résolue dans un délai maximum d'une semaine.

Si six semaines après la date d’achat, aucune confirmation ou réclamation n'a été reçue, la Transaction est réputée parfaite. Pensez donc à confirmer la réception de vos articles dans votre compte et à signaler tout problème dans les six semaines qui suivent la date d'achat.


• Donnez une note au Vendeur

Vous devez confirmer directement sur www.bdabd.com la réception des articles achetés. Vous devez alors également noter la Transaction. Vous pouvez également écrire un commentaire explicatif, c’est toujours mieux !! Voici l’échelle de note possible sur votre Transaction :

5/5 Très satisfaisant !
4/5 Satisfaisant !
3/5 Moyen
2/5 Décevant
1/5 Très décevant


La note que vous donnez est utilisée pour calculer la note moyenne du Vendeur. Il permet aux Vendeurs fiables et efficaces d'être facilement identifiés par les acheteurs potentiels. En donnant une note, vous encouragez les bons comportements de la part des vendeurs et vous contribuez ainsi à faire du site un lieu d'échange plus sûr et plus transparent.

Sur quels critères ?
Les principaux éléments à considérer en tant qu’Acheteur pour attribuer une note sont :

- la conformité de l'état réel des articles avec la description originale
- la rapidité du vendeur à confirmer puis à expédier
- la qualité de l'emballage

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre transaction, essayez de contacter le Vendeur pour résoudre le problème – par email ou par téléphone – avant de laisser une évaluation. La plupart des membres feront leur possible pour trouver une solution au problème.

Remarque : Il est impossible de supprimer des évaluations : elles sont définitives. Veillez donc à faire preuve d’objectivité et d’honnêteté lorsque vous évaluez un membre.

Conseil : Effectuez toujours vos transactions sur www.bdabd.com, les Transactions réalisées en dehors de la plateforme www.bdabd.com présentent des risques de fraude accrus.

Bienvenue sur votre place du marché du 9ème art et BONS ACHATS !